Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Fatih Profil San. ve Tic. A.Ş. («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos según la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK).

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección postal cuando envías una consulta o solicitud de cotización.
• Datos de uso — páginas visitadas, tipo de navegador, tipo de dispositivo y ubicación aproximada derivada de la dirección IP, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Registros de comunicación — correos electrónicos, mensajes y correspondencia que nos envías.

2. Cómo usamos tus datos

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para responder a consultas y procesar solicitudes de cotización.
• Para cumplir con los pedidos y gestionar las relaciones con los clientes.
• Para mejorar el rendimiento y el contenido de nuestro sitio web.
• Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base jurídica del tratamiento

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas: la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos en la gestión de nuestro negocio, tu consentimiento (cuando sea necesario) y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., alojamiento, correo electrónico, análisis) en virtud de acuerdos de tratamiento de datos adecuados. También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad reguladora.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, o según lo exija la ley. Los registros de clientes se conservan normalmente durante siete años con fines contables y legales.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a: acceder a tus datos, solicitar su corrección o eliminación, oponerte al tratamiento o restringirlo, y a la portabilidad de los datos. Para ejercer tus derechos, contáctanos en export@fatih.com.tr.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares como se describe en nuestra Política de cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se notificarán mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez.

9. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos en export@fatih.com.tr o escríbenos a Fatih Profil San. ve Tic. A.Ş., Denizli OSB, Ahmet Uz Caddesi, Denizli, Turquía.