Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Fatih Profil San. ve Tic. A.Ş. (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en vertu de la législation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse postale lorsque vous soumettez une demande ou un devis.
• Données d'utilisation — pages visitées, type de navigateur, type d'appareil et localisation approximative dérivée de l'adresse IP, collectés via des cookies et des outils d'analyse.
• Enregistrements de communication — e-mails, messages et correspondance que vous nous envoyez.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes et traiter les demandes de devis.
• Pour exécuter les commandes et gérer les relations clients.
• Pour améliorer les performances et le contenu de notre site web.
• Pour respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Base juridique du traitement

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes : l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes à exploiter notre activité, votre consentement (lorsqu'il est requis) et le respect des obligations légales.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance agissant en tant que sous-traitants (par ex. hébergement, e-mail, analyse) dans le cadre d'accords de traitement appropriés. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi ou une autorité réglementaire l'exige.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou selon les exigences légales. Les dossiers clients sont généralement conservés pendant sept ans à des fins comptables et légales.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de : accéder à vos données, demander leur rectification ou leur suppression, vous opposer au traitement ou le limiter, et bénéficier de la portabilité des données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à export@fatih.com.tr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme décrit dans notre Politique de cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par un avis sur notre site web. La date en haut de cette page indique sa dernière révision.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données à export@fatih.com.tr ou écrivez-nous à Fatih Profil San. ve Tic. A.Ş., Denizli OSB, Ahmet Uz Caddesi, Denizli, Turquie.